Товар можеш повернути протягом 14 днів після отримання без пояснення причин, навіть до його отримання.

Як відбувається повернення або обмін
На account.pikastore.cz введи e-mail з замовлення, і ти отримаєш код підтвердження. У деталях замовлення оформ повернення; якщо хочеш обмін, вкажи це в примітці. Також можеш написати нам на vraceni@pikastore.cz.

Доставка при поверненні
Витрати на повернення товару за законом несе покупець, але ми їх покриваємо самі.

• Чехія, Словаччина, Польща, Угорщина та Румунія: оформ повернення в особистому кабінеті (або напиши нам на vraceni@pikastore.cz), і ми безкоштовно надішлемо тобі транспортну етикетку нашого перевізника протягом 24 годин.
• З інших країн відправ товар за власний рахунок будь-яким перевізником, і ми відшкодуємо поштові витрати, але не більше за ціну найдешевшого стандартного способу доставки, після того як надішлеш нам податковий документ (чек) про відправлення.

Повернення коштів
Ми повертаємо кошти протягом 14 днів після отримання твоєї відмови, включно з початковою вартістю доставки до найдешевшого способу доставки, який ми пропонували. Ми можемо почекати, поки товар надійде, або поки ти підтвердиш його відправлення.

Стан товару
Товар можеш приміряти, як у магазині. Будь ласка, поверни його повністю і, якщо можливо, в оригінальній коробці; упаковка та бирки не є умовою повернення. За зниження вартості, спричинене поводженням з товаром понад примірку, можемо вимагати компенсацію.

Повні правила та зразок форми відмови від договору знайдеш у Правилах повернення та в Умовах користування.